Lopesan Hotel Group ha oficializado el nombramiento de Sara Matarrubia Calvo como nueva head of Marketing, un movimiento estratégico con el que la hotelera canaria busca potenciar su proyección internacional. Matarrubia, que cuenta con una trayectoria de más de dos décadas en el sector, asume la responsabilidad de liderar la estrategia global de marketing, la transformación digital y el desarrollo del canal directo del grupo. Su perfil, avalado por su paso previo por Palladium Hotel Group y Meliá Hotels International, será clave para integrar la experiencia del cliente con una propuesta de hospitalidad que mantiene sus raíces canarias como eje de diferenciación.
El primer caso que se va a encontrar es que la empresa ha sido incapaz quizás por tener muchos hombres ocupando puestos de responsabilidad y visibilidad, a pesar de dinero comprometido, en ganarse a la opinión pública al hilo del caso 18 Lovas, un quebradero de cabeza que afecta al primer ejecutivo del grupo. El caso, conocido públicamente como 18 Lovas, es un proceso judicial complejo iniciado en 2016 relacionado con una supuesta red de explotación sexual. Este asunto ha tenido un impacto reputacional significativo y duradero, dado que entre los procesados se encontró Eustasio López, presidente del Grupo Lopesan, lo que generó una importante atención mediática y social en Canarias durante los últimos años.
A menudo, las empresas que enfrentan situaciones de crisis reputacional o judicial optan por fortalecer sus equipos directivos con perfiles que aporten una visión estratégica enfocada en la transparencia, el valor de marca y la confianza del consumidor. El rol de un Head of Marketing incluye, precisamente, trabajar en la percepción pública y la alineación de la marca con valores contemporáneos, lo cual puede ser parte del trabajo de cara a un futuro en el que la compañía busca consolidarse como un grupo de referencia internacional.
Aunque el peso de procesos judiciales como el mencionado 18 Lovas forma parte del contexto histórico de la compañía, los nombramientos directivos de este perfil técnico y estratégico se enmarcan habitualmente en la necesidad de gestionar el crecimiento, la digitalización y el posicionamiento competitivo del grupo ante sus nuevos retos inmobiliarios y hoteleros para 2026.
La nueva directiva supervisará un ecosistema de áreas que incluye desde la gestión de marca y fidelización hasta la comunicación y el rendimiento comercial. Su labor se desarrollará en una etapa de expansión intensa para la compañía, que afronta retos significativos en dos mercados estratégicos. En Madrid, Lopesan ultima la rehabilitación integral del Hotel Miguel Ángel, un proyecto de gran lujo bajo la dirección de Nayra González que marcará la entrada definitiva del grupo en el segmento urbano premium. Simultáneamente, la empresa consolida su presencia internacional en Alemania y Austria, mercados donde ya gestiona una decena de activos entre hoteles y clínicas.
La hoja de ruta del grupo incluye también un hito inminente en el Caribe con la inauguración, entre los meses de abril y mayo de 2026, de un nuevo macrocomplejo en Playa Bávaro, Punta Cana. Este desarrollo busca redefinir el modelo vacacional mediante la integración de tres conceptos distintos bajo un mismo resort: el Caoba Lagoon Resort para el segmento premium, Serenity Bay Resort destinado exclusivamente a adultos y Splash Cove Resort enfocado a familias. Con este ecosistema, Lopesan pretende ofrecer una experiencia disruptiva que, junto a la renovación del activo madrileño, sitúa a la compañía en una posición de crecimiento acelerado en el mercado turístico global.
