La industria turística del sur de Gran Canaria afronta una erosión preocupante en su pilar más estratégico: la fidelidad del visitante. Los indicadores de 2025 revelan que el volumen de turistas repetidores de la isla sufrió un desplome drástico durante el tercer trimestre, cayendo hasta el 55,4%. Esta cifra representa una pérdida de 15,1 puntos porcentuales respecto al sólido 70,5% registrado en el arranque del año, evidenciando una incapacidad crítica para retener al viajero durante la temporada estival.
El perfil del visitante "fiel" de larga trayectoria también muestra signos de agotamiento estructural. El segmento de turistas con más de diez visitas previas a Gran Canaria se redujo a casi la mitad en verano pasado, pasando del 14,7% en el primer trimestre a un exiguo 8,4% en el tercero. Esta tendencia se replica en el conjunto del archipiélago, donde la cifra de repetidores de Canarias bajó del 77,8% al 63,4% en el mismo periodo, marcando el nivel de lealtad más bajo de todo el ejercicio.
Este desapego coincide con un deterioro en la valoración de la estancia en los momentos de mayor afluencia.
Durante el tercer trimestre, según el Istac, el porcentaje de turistas que calificó su experiencia como "peor o mucho peor de lo esperado" escaló hasta su máximo anual del 3,7%. Como consecuencia directa de esta insatisfacción, la intención de volver a Canarias registró su dato más pobre del año, con una puntuación de 8,54 sobre 10, frente al 8,85 obtenido en el primer trimestre.
La degradación de la fidelidad impacta directamente en la rentabilidad de los activos del sur, al coincidir con un perfil de visitante de menor capacidad económica. En el periodo donde los repetidores marcaron mínimos, el segmento de turistas con ingresos superiores a los 75.000 € anuales cayó al 25,4%, mientras que aquellos con rentas inferiores a los 25.000 € alcanzaron su pico anual del 16,0%. El sur de la isla se enfrenta así al desafío de recuperar a su cliente histórico en un entorno de creciente insatisfacción y pérdida de valor alojativo.
