Sobre las 14:52 horas, el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 1-1-2 del Gobierno de Canarias recibía una alerta en la que solicitaban asistencia sanitaria para un varón de 80 años de edad y de nacionalidad alemana que habían rescatado con signos de ahogamiento de la piscina de unos apartamentos en la calle Marruecos, San Bartolomé de Tirajana.

El 1-1-2 activó de inmediato los recursos de emergencia necesarios. Los alertantes iniciaron maniobras de reanimación hasta la llegada del personal sanitario que continuó con la asistencia, sin éxito, confirmándose el fallecimiento. Los servicios policiales, Policía Local y Policía Nacional, se hicieron cargo de las diligencias correspondientes.