Sobre las 11:17 horas, el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 1-1-2 del Gobierno de Canarias recibía una alerta en la que se comunicaba que un senderista precisaba asistencia sanitaria tras sufrir una caída en la zona de  Montaña de Tauro, municipio de Mogán.

Un hombre que, en el momento inicial de la asistencia, presenta traumatismos en miembro inferior, rescatado por el helicóptero del GES y trasladado en ambulancia de soporte vital básico  del SUC desde la helisuperficie del Hospital Universitario de Gran Canaria Doctor Negrín  al interior de las instalaciones sanitarias.

Los rescatadores del helicóptero del GES accedieron hasta el afectado, le prestaron la primera asistencia y procedieron a su rescate para evacuarlo hasta la helisuperficie del hospital mencionado. Ya en tierra, personal del SUC asistió al senderista y lo trasladó al interior de las instalaciones sanitarias.

El 1-1-2 activaron de inmediato los recursos de emergencias necesarios con el Grupo de Emergencias y Salvamento (GES) del Gobierno de Canarias y su helicóptero de rescate, así como el Servicio de Urgencias Canario (SUC) con una ambulancia de soporte vital básico y también Protección Civil y Guardia Civil.