Sobre las 08:39 horas, el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 1-1-2 del Gobierno de Canarias recibía una alerta en la que se comunicaba que una mujer se había precipitado por un barranco localizado por las inmediaciones del campo de fútbol en Santa Lucía de Tirajana y precisaba asistencia sanitaria. 

Rescatadores del helicóptero del GES junto a Bomberos procedieron al rescate de la mujer accidentada, que presentaba politraumatismos de carácter grave, el personal del SUC y del centro de salud de la zona valoraron, asistieron y estabilizaron a la afectada que fue evacuada en la aeronave hasta la helisuperficie del Hospital Universitario de Gran Canaria Doctor Negrín. Una vez en tierra, fue trasladada en ambulancia medicalizada del SUC al interior de las instalaciones hospitalarias.

El 1-1-2 activó de inmediato los recursos de emergencia necesarios. Asistieron en el rescate el Grupo de Emergencias y Salvamento (GES) del Gobierno de Canarias: helicóptero de rescate, el Consorcio de Emergencias de Gran Canaria, el Servicio de Urgencias Canario (SUC), una ambulancia de soporte vital básico, una ambulancia sanitarizada y ambulancia medicalizada, también Atención Primaria,  con el médico y enfermero del Centro de Salud de Santa Lucía.

Los recursos policiales, Policia Local y Guardia Civil, activados por el Centro Coordinador colaboraron con el resto de recursos de emergencias y elaboraron los informes oportunos.