Sobre las 16:44 hora, el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 1-1-2 del Gobierno de Canarias recibía una alerta en la que se informaba que Cruz Roja había sacado del agua a un varón que se encontraba en parada cardiorrespiratoria en la Playa del Águila, San Bartolomé de Tirajana.
Al llegar al lugar, el personal del SUC confirmó que el afectado se encontraba en parada cardiorrespiratoria y le realizó maniobras de reanimación cardiopulmonar avanzadas sin obtener resultado por lo que se confirmó su fallecimiento.
Los Bomberos de San Bartolomé de Tirajana colaboraron con Cruz Roja en el rescate del afectado.
La Policía Nacional se hizo cargo del cuerpo del fallecido hasta la llegada de la autoridad judicial y realizó las diligencias correspondientes. La Policía Local de San Bartolomé de Tirajana colaboraró con los servicios de emergencias.