Sobre las 15:11 horas, el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 112 del Gobierno de Canarias recibía una alerta en la que se comunicaba que una moto de agua había perdido el control en la costa de Mogán y su ocupante había impactado contra la rocas del espigón.
El personal del SUC constató que la afectada, de 28 años de edad, presentaba lesiones muy graves y se encontraba en parada cardiorrespiratoria, por lo que le practicaron maniobras de reanimación cardiopulmonar que no dieron resultado y finalmente confirmaron su fallecimiento.
El 112 activó de inmediato los recursos de emergencias necesarios. Los efectivos policiales, Guardia Civil y Policía Local, instruyeron las diligencias correspondientes. El equipo de Protección Civil de Mogán colaboró con el resto de los recursos de emergencias junto a los Bomberos del Consorcio de Emergencias de Gran Canaria.
