La aseguradora DKV (Münchener Rück AG) ha abierto este verano nuevas dependencias en el sur de Gran Canaria para atender la demanda de clientes particulares y de empresas del sector servicios. El ramo de Decesos de DKV ha sobrepasado los 800.000 asegurados al cierre de mayo de 2024, en un hito que la compañía atribuye a la adaptación continua del producto a las nuevas necesidades de los clientes y la constancia de la red comercial.
El dueño de DKV es el Grupo Munich Re, que opera en el ámbito del reaseguro y, junto con el Grupo Ergo, en el del seguro primario. Además, Munich Ergo Assetmanagement GmbH (MEAG), como gestor de activos, se ocupa de una gran parte de las inversiones de la empresa y de los activos de inversores privados e institucionales. En 2023, la puntuación del ramo de Decesos de DKV fue la más alta de la compañía, alcanzando un 65,6%. El índice del Net Promoter Score indica la satisfacción de los asegurados con los productos y servicios de la compañía, además de su lealtad a la marca. Por eso, cuanto mayor es la puntuación mayor es la recomendación y fidelidad de los clientes.
Para reforzar la cercanía con los clientes y empresas del sur grancanario DKV ha lanzado la contratación de seguros de Salud por hasta un 30% menos el primer año, y más en los años consecutivos, y con la posibilidad de ampliar los descuentos en función del número de asegurados. Para residentes extranjeros en el sur de Gran Canaria, DKV ofrece asistencia mundial en viaje en caso de urgencia y con amplios límites en el mercado, hasta 180 días y 20.000 euros. Esta póliza será vitalicia a partir de la tercera renovación. A partir de ese momento, DKV se compromete a no anularla.
El aparato comercial de DKV en el sur de Gran Canaria ofrece líneas médicas telefónicas, como el Médico DKV 24 horas y la línea pediátrica 24 horas, además de otras más específicas, como la psicoemocional (con un equipo de psicólogos), para la mujer, el embarazo, o especialidad deportiva o nutricional.
De otro, el presidente de DKV Seguros, Javier Vega de Seoane, ha sido nombrado nuevo presidente del consejo de administración Singular Bank. Reemplaza en la presidencia del consejo a Jacques Aigrain quien ha desempeñado el cargo desde el año 2019. Ingeniero de minas por la ETS de Madrid y diplomado en BA por la Glasgow Business School y por el Insead, Vega de Seoane es en la actualidad es presidente del grupo DKV Seguros y del Consejo asesor de Fujitsu España. Aporta una dilatada experiencia en posiciones ejecutivas en diversos sectores económicos, habiendo sido presidente de SKF Española, director general del INI, presidente de Explosivos Riotinto, de S.A. Cros (Ercros), de Gestlink, y de MasMóvil. Entre los años 2015 y 2018 ocupó la presidencia del Círculo de Empresarios. Además, cuenta con una extensa experiencia en el gobierno corpo
