Sobre las 15:34 horas, el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 1-1-2 del Gobierno de Canarias recibió una alerta en la que se informaba que socorristas de Cruz Roja habían extraído del agua a un bañista en parada cardiorrespiratoria. Según la información facilitada, el hombre presentaba signos de ahogamiento, lo que motivó la activación inmediata de los recursos de emergencias necesarios.

El Servicio de Urgencias Canario (SUC) desplazó al lugar una ambulancia de soporte vital básico y otra medicalizada. Los socorristas, que ya habían iniciado maniobras de reanimación cardiopulmonar (RCP) básica, continuaron asistiendo al afectado mientras llegaban los recursos sanitarios.

El personal sanitario del SUC asumió las maniobras avanzadas de reanimación, pero, pese a los esfuerzos realizados, no se logró revertir la situación, confirmando el fallecimiento del varón en el lugar.

Efectivos de la Policía Local y la Policía Nacional colaboraron en la gestión del incidente, facilitando el acceso a los servicios de emergencia y encargándose de las diligencias correspondientes al suceso.