La Dirección General de Emergencias del Gobierno de Canarias, ante la caída eléctrica generalizada que ha afectado al conjunto del territorio nacional, ha activado el Plan Territorial de Emergencia de Protección Civil de la Comunidad Autónoma de Canarias (PLATECA) en situación de alerta a partir de las 15:15 horas de este lunes, 28 de abril de 2025. Aunque Canarias no ha sufrido interrupciones generalizadas como en otras zonas del país, se ha decidido declarar la alerta como medida de prevención y para garantizar la operatividad de los suministros básicos y servicios esenciales.

El Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad 1-1-2 Canarias ha mantenido su funcionamiento durante toda la incidencia. El servicio del teléfono de información 012 (922 470 012 / 928 301 012), que registró algunas afectaciones temporales, ya ha sido restablecido. No obstante, podrían producirse incidencias puntuales en la atención telefónica mientras se normaliza completamente la situación. Desde el Gobierno de Canarias agradecen la comprensión de la ciudadanía y se continúa realizando un seguimiento constante de la evolución.